交强险索赔
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交强险索赔程序 回目录
被保险机动车发生道路交通事故，被保险人、受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人、受害人具体的赔偿程序等有关事项。
1.被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金；
2.保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
被保险人索赔时，应当向保险人提供以下材料：
1.强制保险的保险单；
2.被保险人出具的索赔申请书；
3.被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证、驾驶人的驾驶证；
4.公安机关交通管理部门出具的事故证明、法院等机构出具的有关法律文书及其他证明；
5.被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当根据依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书；
6.受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明、有关损失清单、费用单据；
7.其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明、资料。
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人：
1.对不属于保险责任的，应当书面说明理由；
2.对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁、向法院提起诉讼。
问题1：受害人是否有权直接向保险公司要求支付交强险保险金？ 回目录
答：
《道路交通安全法》第76条规定“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿”；
《交强险条例》第31条规定“保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接向受害人赔偿保险金”。
根据上述规定，保险公司在交强险条件下与交通事故受害人具有赔偿责任的法律关系，受害人有权直接向保险公司要求赔偿交强险保险金。
【提示】受害人可以将保险公司作为被告直接起诉保险公司要求支付交强险保险金。
问题2：代客泊车发生事故，保险公司是否赔偿？ 回目录
答：
消费者与提供代客泊车的酒店存在消费合同关系，代客泊车是酒店附随义务。
一、代客泊车发生事故，消费者损失酒店肯定要赔偿。
二、保险公司赔偿：
1.如果酒店代客泊车人员有合格驾驶证：
A.保险公司应当赔偿；
B.剩余部分由酒店赔偿。
2.如果酒店代客泊车人员没合格驾驶证：
A.保险公司有权拒赔；
B.由酒店承担全部赔偿责任。
因此，代客泊车发生事故，消费者损失由保险公司先赔；保险公司免责、保险公司赔偿不足部分再由提供泊车服务的酒店赔偿。
【提示】
①消费者最好自行泊车：如果由酒店代泊车，一定要索取盖有酒店公章的交车单作为证据。
②有证代客泊车：保险先赔，酒店赔偿剩余部分。
③无证代客泊车：保险公司免责，酒店负全部赔偿责任。
问题3：交通事故车辆停运费，保险公司是否赔偿？ 回目录
答：
《最高人民法院关于交通事故中的财产损失是否包括被损车辆停运损失问题的批复》【法释〔一九九九〕五号】规定，“在交通事故损害赔偿案件中，如果受害人以被损车辆正用于货物运输或者旅客运输经营活动，要求赔偿被损车辆修复期间的停运损失的，交通事故责任者应当予以赔偿”。
《交强险条款》第8条第一款规定，被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失。
因此，交通事故引起的车辆停运费属于间接损失，保险公司不负责赔偿责任（免责），受害人可以向交通事故责任人索赔。
【提示】间接损失交强险免赔、事故责任人不免责。
问题4：路外交通事故，交强险是否赔偿？ 回目录
陈其象律师提示 回目录
法条链接 回目录
第六十五条 保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
第六十六条 责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。
经典案例 回目录
——保险公司将保险金支付给被保险人后不应再对受害人承担赔付责任
【裁判要旨】保险公司将交通事故第三者强制责任保险金直接支付给被保险人，而被保险人未全额支付给受害人，因保险公司向被保险人赔偿保险金已经履行了其赔偿的义务，根据《机动车交通事故强制保险条例》第三十一条第一款之规定，保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接向受害人赔偿保险金，因而不应再重复对受害人赔偿保险金。